Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества
Право на обмен и возврат товара надлежащего качества
Сроки предъявления претензий на купленный товар
Примерная форма заявления о возврате товара надлежащего качества
Примерная форма заявления о замене технически сложного товара на аналогичный товар
Примерная форма заявления о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара
Примерная форма претензии-на-возврат-некачественного-товара_